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Social Media: wie du den richtigen Einstieg findest

Du musst nicht auf allen Social Media Kanälen aktiv sein!

Vor ein paar Jahren hat mich eine Freundin zum ersten Mal zum Indoor Klettern mitgenommen. Die Wände, an denen man klettern sollte, waren nicht besonders hoch. Es gab viele kleine, bunte Griffe an den Wänden und unten lagen Matten, damit man sich beim Fallen nicht verletzt.

Während ich mir so die Wände angeschaut habe, habe ich mich schon gefragt: Wie fange ich am besten an? Was, wenn ich meine Hände als erstes hier platziere und meine Füße dort, wie geht’s dann weiter und wo komme ich womöglich oben an…falls ich überhaupt oben ankomme!

Meine Freundin hatte meine skeptischen Blicke mitbekommen und sagte nur:” Fang doch einfach mal an…”

Das habe ich dann auch getan und nach den ersten Versuchen wurde mir ziemlich schnell klar: wie ich anfange, wie ich quasi in die Wand “einsteige”, hat einen Einfluss auf meine ganze restliche Route nach oben. Steige ich falsch, oder schlecht ein, dann brauche ich viel mehr Kraft in den Händen und Beinen und vor allem fühle ich mich unsicher.

Ziemlich frustrierend ist das dann.

An dieses Ereignis erinnere ich mich jedesmal, wenn eine meiner Einzelhandels Klientinnen mal wieder sagt:  “Social Media? Da bin ich gar nicht so aktiv, weil ich gar nicht genau weiss, wo ich überhaupt anfangen soll. Welche Plattformen sollte ich am besten nutzen? Muss ich auf allen aktiv sein und was soll ich da überhaupt posten. Mir fehlen da einfach die Ideen!“

Was ist ein richtig guter Einstieg?

Wenn du mit deinem Einzelhandelsgeschäft in deiner Region wahrgenommen werden willst und deine idealen Kundinnen nicht nur im Umkreis von ein paar Kilometern gezielt erreichen willst, brauchst du einen richtig guten Einstieg in die Social Media Welt – du brauchst einen Plan.

Und der Plan sollte sein, die Aufmerksamkeit deiner potentiellen Kundinnen zu gewinnen, Vertrauen in deine Fashion Expertise aufzubauen und dich mit deinen Wunschkundinnen so zu vernetzen, dass Sie zu dir kommen, auch wenn Sie dafür einige Kilometer fahren müssen. 

Das passiert nicht von heute auf morgen. Um diese Kundinnen zu gewinnen, musst du zunächst einmal regelmäßig präsent sein und posten. Viele meiner Klientinnen posten nur dann etwas, wenn sie gerade ein Event, wie z.B. einen verkaufsoffenen Sonntag planen, oder neue Ware bekommen haben. Gibt es gerade kein Event oder keine neue Ware, wird auch nicht gepostet. Da können auch schon mal mehrere Wochen vorüber gehen, bevor wieder etwas passiert.

Das Problem dabei ist: so entsteht keine Sichtbarkeit und auch kein Vertrauen bei einen potentiellen Kundinnen. Du und dein Geschäft werden nicht  wahrgenommen. Deine Posts zu deiner neuen Ware bekommen ganz sicher Likes und Kommentare – meist jedoch von Stammkundinnen, die dir ohnehin schon folgen. Aber kommen auch neue Kundinnen aus der weiteren Region dazu? Oder nehmen Sie deinen Beitrag zur Kenntnis und scrollen einfach weiter ? Oder hat sie deinen Beitrag nicht einmal gesehen?

Mein 8-Schritte Plan

Wenn ich in meinen Workshops und Coachings über diese Problematik spreche, höre ich meistens “Ja, das verstehe ich schon. Aber auf allen Social Media Kanälen ständig und regelmäßig posten…das schaffe ich einfach nicht. Das braucht viel zu viel Zeit und was soll ich überhaupt posten, wenn ich keine neue Ware habe und auch kein Event ansteht?”

Ja, der richtige Einstieg in die Social Media Welt ist wichtig für dich und dein Unternehmen! Einen Plan zu haben ist aber mindestens genauso wichtig. Hier ist mein 8-Schritte Plan, den ich in meinen Coachings immer empfehle und selbst seit Jahren praktiziere:

  1. Melde dich auf allen relevanten Social Media Plattformen an und erstelle einen account für dein Unternehmen. Damit sicherst du dir auf jeden Fall deinen Namen, auch wenn du erst einmal nicht aktiv auf dieser Plattform bist.
  2. Erstelle auf allen diesen Plattformen dein Profil (ich empfehle ein Business Profil/ Unternehmensseite), d.h. trage deine Unternehmensdaten, Kontaktdaten, deine Erreichbarkeit, Öffnungszeiten und eine Kurzbeschreibung deines Unternehmens ein. Falls ein Titelbild, oder 1 – 2 Beitragsfotos erforderlich sind, dann lade auch diese hoch und schreibe einen kurzen Beitragstext
  3. Recherchiere, auf welchen Social Media Kanälen deine Mode Kundinnen unterwegs sind. Besuche die Websites deiner Mitbewerber und schau dir die verlinkten Social Media Seiten an. Wo haben sie die meisten Follower? Wo erscheinen sie dir am aktivsten.
  4. In welchen Verbänden und /oder Gruppen sind sie aktiv – versuche dort auch ein Profil zu erstellen, oder Mitglied zu werden, z.B. in einer Werbegemeinschaft oder Xing oder LinkedIn Gruppen. Es gibt für viele Städte und Orte Xing Gruppen.
  5. Nach diesen Recherchen hast du bereits ein Gefühl dafür, welche Social Media Kanäle für deine Kunden wichtig sind.
  6. Deine “Einstiegs-”Social Media Plattform ist die, auf der deine Kundinnen am aktivsten sind. In der Regel ist das vor allem Instagram
  7. Konzentriere dich am Anfang NUR auf diese eine Plattform und poste dort regelmässig, wenigstens 1x pro Woche. Auch wenn du gerade kein Event und keine neue Ware hast. Es gibt so viele Themen, über die du jederzeit posten kannst, z. B. über die neuesten Modetrends/ Modefarben, kreiere ein „Styling der Woche“ oder „Outfit der Woche“. 
  8. Erst wenn du wirklich regelmäßig und ohne Stress auf diesem einen Social Media Kanal postest, wenn du deine Followerzahl deutlich erhöhen konntest und dir das Posten leicht und ohne Stress “von der Hand geht”, erst dann solltest du einen weiteren Kanal dazu nehmen.

Die gute Nachricht ist: Facebook und Instagram kannst du quasi gleichzeitig bespielen, da die beiden Social Media Plattformen zusammen gehören und z.B. über das Creator Studio von Facebook auf beiden Kanälen gleichzeitig gepostet werden kann.

Meine Empfehlung für dich: INSTAGRAM

Instagram ist die Plattform, die am meisten auf visuell ansprechenden und ästhetischen Content (Inhalt) ausgerichtet ist.

Instagram ist das Schaufenster deines Unternehmens. Hier zählen schöne und qualitativ hochwertige Bilder und Grafiken. Ein farblich und auch thematisch geschmackvoll aufgebauter Feed findet schnelle Fans und Follower.

Daher macht es für Instagram durchaus Sinn, mit einem Planungstool, wie z.B. Later oder Planoly zu arbeiten. Da hast du deinen Feed in einer Übersicht, kannst mehrere Bilder hochladen und solange hin und her schieben, bis ein schöner Feed entsteht. Es gibt noch ein paar weitere Anbieter, aber diese beiden haben sich sehr gut etabliert und sind mit die beliebtesten Tools. Man kann bei beiden mit einem kostenlosen Account starten. Und der reicht am Anfang auch vollkommen aus.  

Mein Fazit zu Instagram: nirgendwo sonst kannst du besser dein Image aufbauen und deine Einzigartigkeit präsentieren, als dort. Hier hast du die Möglichkeit wirklich enge Kundenbeziehungen und eine viel persönlicherer Kommunikation mit deinen Followern aufzubauen.

Wenn du jetzt mit INSTAGRAM richtig starten willst und genau die richtigen Kundinnen möchtest, dann habe ich hier einen super hilfreichen INSTAGRAM GUIDE für dich als Geschenk

Denn der INSTA GUIDE ist natürlich kostenlos und ich freue mich, wenn ich dich damit unterstützen kann.

 

Komm in meine Facebook Community

Nun habe ich dir hier einige Social Media Kanäle vorgestellt und könnte zu jedem einzelnen noch so viel mehr schreiben. Bist du bereit dein Unternehmen in die Sozialen Medien und in die Sichtbarkeit zu bringen?

Wenn auch du dich den Herausforderungen eines neuen “Normal” im Geschäftsleben stellen möchtest und deine Online Präsenz richtig aufbauen möchtest, dann komm in meine geschlossene Facebook Gruppe, den  “Fashion Business Beats”

Zu den Fashion Business Beats >

Hier finden zu all den oben genannten Strategien und vielen weiteren Themen Online Trainings und Workshops statt! Und natürlich unterstützen wir uns in dieser Community gegenseitig. 

Unser Ziel ist, deine Online Präsenz richtig aufzubauen – mit Leichtigkeit und Freude – für einen perfekten Start nach der langen Zeit des Lock Downs!

Herzlichen Dank!

Ich weiss es wirklich zu schätzen, dass Du Deine wertvolle Zeit hier verbracht hast und meinen Artikel gelesen hast.

Alles Gute für Dich!

Iris

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